QooreFit

Términos y Condiciones de Uso — QooreFit

Versión: 2026-10-24 (reemplaza a la del 2026-07-13) Vigencia desde: 24 de octubre de 2026 Idioma: la versión en español es la que rige. Si la App te muestra textos en inglés, son una traducción de cortesía.


1. Quiénes somos

QooreFit (“QooreFit”, “la App”, “nosotros”) es un servicio de software de autogestión del entrenamiento físico para público general, operado por:

Al crear una cuenta, acceder o usar la App, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.


2. Dónde se ofrece

QooreFit se ofrece únicamente a personas que residen en Uruguay. El contenido (por ejemplo, la biblioteca de alimentos) está pensado para Uruguay y el servicio se presta bajo la ley uruguaya. Que la App pueda mostrarse en inglés es una ayuda de accesibilidad, no una oferta del servicio en otros países.


3. Qué es QooreFit, y qué no es

3.1. Cómo se genera tu plan

QooreFit genera tu plan con un motor determinista de reglas: tablas, umbrales y filtros escritos y documentados por personas. No es un sistema de inteligencia artificial generativa.

3.2. Herramienta de autogestión, no prescripción

QooreFit es una herramienta de autogestión. No es una prescripción médica ni un acto profesional individualizado. Ningún profesional revisa, firma ni prescribe tu plan individual: el plan se genera a partir de los datos que cargás, y las decisiones que tomes con él son tuyas y bajo tu responsabilidad.

3.3. No diagnosticamos

QooreFit no emite diagnósticos ni sustituye a un profesional de la salud. Si tenés una condición de salud, un dolor que no cede o algún síntoma de alarma, consultá a un profesional antes de entrenar.

Suspendé el ejercicio y consultá a un médico de inmediato si sentís dolor en el pecho, mareo intenso, desmayo o falta de aire desproporcionada.


4. Tamizaje de seguridad

4.1. Antes de darte un plan, te preguntamos

Antes de habilitar cualquier plan, la App te hace un cuestionario de salud propio de QooreFit, armado a partir de guías clínicas publicadas.

4.2. El cuestionario tiene consecuencias

Según tus respuestas, la App hace una de tres cosas:

Qué pasa
Sin señales de alertaSe habilita tu plan.
Hace falta el aval de tu médicoLa App no te entrega ningún plan hasta que confirmes que contás con el aval de tu propio médico. Después se sirve una versión conservadora, sin los ejercicios contraindicados para tu caso.
DerivaciónAnte determinadas condiciones (por ejemplo, embarazo, o señales que requieren una evaluación urgente) la App no entrega plan y ese bloqueo no se puede saltear. Te sugerimos consultar a un profesional de la salud.

El cuestionario es un filtro de seguridad, no un diagnóstico: la App nunca te dice qué tenés ni qué tratamiento hacer.

4.3. Tu responsabilidad al responder

Tenés que responder con la verdad. La App no puede verificar tus respuestas, y falsearlas para evitar un bloqueo de seguridad es bajo tu exclusiva responsabilidad.

4.4. Aval médico

Si el cuestionario pide aval médico, tenés que confirmar expresamente que lo obtuviste, y esa confirmación queda registrada en tu perfil. No te pedimos ni guardamos el certificado: un documento médico es un dato sensible que preferimos no custodiar. La confirmación es tuya y bajo tu responsabilidad.

4.5. Si tu salud cambia

Tus respuestas valen para tu situación de ese momento. Si después te diagnostican una condición, tenés una lesión, quedás embarazada o aparece cualquier síntoma de los que pregunta el cuestionario, dejá de seguir el plan hasta consultar a tu médico y escribinos para actualizar tus respuestas.


5. Edad mínima

QooreFit es solo para mayores de 18 años. El entrenamiento con cargas en menores necesita una supervisión que la App no puede dar. Si declarás una edad menor a 18, la App no entrega plan. La edad la declarás vos y no la verificamos.


6. Tu cuenta y tus datos

6.1. Te registrás con un correo electrónico y una contraseña, y sos responsable de mantenerlos en reserva.

6.2. Solo pedimos los datos que cambian una recomendación. No pedimos cédula, fecha de nacimiento, domicilio ni teléfono. La edad en años sí, porque cambia decisiones concretas del plan.

6.3. Tus datos son tuyos. Los tratamos solo para prestarte el servicio, con tu consentimiento expreso y separado por finalidad. No se venden ni se ceden con fines publicitarios.

6.4. Desde la App, cuando quieras (Perfil → Configuración):

El detalle está en la Política de Privacidad.


7. Consentimiento sobre datos de salud

7.1. Las respuestas del cuestionario, las condiciones que declarás, tu estado diario (sueño, fatiga, dolor, estrés, ánimo) y, si activás la nutrición, tu peso, altura y sexo son datos sensibles según la Ley 18.331, y requieren tu consentimiento expreso, escrito y específico.

7.2. El consentimiento se pide por separado para cada finalidad:

CasillaCuándo se pidePara qué
Uso de tus datos, incluidos los de saludEn el registro, antes de cualquier pregunta de saludPersonalizar tu entrenamiento
Qué es QooreFitEn el registroReconocés que es una herramienta de autogestión y aceptás estos Términos y la Política de Privacidad
Alimentación y medidas corporalesSolo si activás la nutrición, antes de pedirte esos datosPersonalizar tu plan de comidas

Sin las casillas obligatorias, la App no entrega plan.

7.3. Cada aceptación queda registrada con fecha, versión del documento e idioma en un registro que no se puede modificar. Podés revocar tu consentimiento borrando tus datos.


8. Suscripción y pagos

8.1. La App se descarga gratis; el servicio es pago. Para recibir tu plan diario de entrenamiento y comidas necesitás una suscripción activa. Mientras el servicio no haya empezado a cobrarse, el acceso puede ser gratuito para las personas que invitemos.

8.2. Cómo se contrata. La suscripción se contrata y se paga a través de Google Play, con el medio de pago de tu cuenta de Google. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Google Play procesa el pago y emite el comprobante de la compra.

8.3. Planes y precios. Hay un plan mensual y uno anual. Antes de confirmar, la App y Google Play te muestran el precio, la moneda y la fecha del primer cobro. Puede haber ofertas por tiempo limitado (por ejemplo, un primer año a precio reducido); en ese caso se te muestra también cuánto cuesta después.

8.4. Prueba gratis. Cuando Google Play la ofrece, la suscripción empieza con 30 días gratis. La prueba es una sola vez por cuenta de Google y pide un medio de pago al empezar. Si no cancelás antes de que termine, al día siguiente se cobra el primer período.

8.5. Renovación automática. La suscripción se renueva sola al final de cada período (mes o año), al precio vigente, hasta que la canceles.

8.6. Cancelación. Cancelás cuando quieras desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones, o desde la App en Perfil → Configuración → Tu suscripción → Administrar en Google Play. No hay permanencia mínima ni penalidad. Si cancelás durante la prueba, no se te cobra nada. Si cancelás después, conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste y no se vuelve a cobrar.

8.7. Derecho de arrepentimiento (Ley 17.250, art. 16). Podés dejar sin efecto la contratación dentro de los cinco días hábiles desde que se formalizó, o desde el primer cobro si empezaste con una prueba gratis, y te devolvemos el total cobrado. Para ejercerlo, pedí el reembolso desde Google Play o escribinos a qooreapp@gmail.com con el correo de tu cuenta.

8.8. Reembolsos. Fuera de lo previsto en el punto 8.7, los períodos ya cobrados no se reembolsan en forma proporcional, salvo lo que establezcan las políticas de Google Play o la ley.

8.9. Problemas de pago. Si Google no puede cobrar una renovación, mantenés el acceso mientras Google reintenta el cobro. Si el cobro no se concreta, la suscripción termina.

8.10. Cambios de precio. Si cambiamos el precio, te avisamos antes de que se aplique a tu próxima renovación, y Google Play te pide tu conformidad cuando corresponde. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de esa renovación.

8.11. Cuando la suscripción termina, la App deja de mostrarte el plan diario, pero tu progreso, tu historial y tu perfil quedan guardados hasta que decidas borrarlos.

8.12. QooreFit no vende alimentos, suplementos ni servicios de entrega de comida.


9. Nutrición (opcional)

9.1. La nutrición es opcional. Si no la activás, no se te piden ni se guardan peso, altura ni sexo.

9.2. Funciona como el entrenamiento: un motor determinista con una biblioteca cerrada de alimentos y recetas. Ningún profesional firma tu plan de comidas individual.

9.3. Antes de darte un plan de comidas, la App hace preguntas de seguridad propias, que pueden pedirte el aval de tu médico o sugerirte consultar a un profesional (por ejemplo, ante señales de un trastorno de la conducta alimentaria, embarazo o algunas condiciones metabólicas). Como en el entrenamiento, esos filtros bloquean el plan.


10. Qué no hace la App

QooreFit no:


11. Uso aceptable

No podés: (a) usar la App para fines ilícitos; (b) intentar vulnerar su seguridad o acceder a datos de otras personas; (c) copiar, revender, sublicenciar o hacer ingeniería inversa del servicio; (d) usarla de una forma que perjudique su funcionamiento; (e) usarla en nombre de otra persona sin que lo sepa.

Si no cumplís estos Términos, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Salvo un caso grave (por ejemplo, un ataque a la seguridad), primero te avisamos.


12. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño, el código, el motor, las tablas de evidencia y los contenidos de QooreFit son de QOORE SAS o de sus licenciantes. Los videos de demostración de ejercicios pertenecen a sus autores y se muestran desde las plataformas donde están publicados. Estos Términos te dan una licencia de uso personal, limitada, revocable y no transferible, y nada más.


13. Riesgos del ejercicio y responsabilidad

13.1. Entrenar tiene riesgos (lesiones, agravamiento de condiciones previas, eventos cardiovasculares). Al usar la App los conocés y los asumís.

13.2. Empezá de a poco y no te exijas más de lo que podés. Ante dolor en el pecho, mareo, desmayo o falta de aire desproporcionada, frená y consultá a un médico.

13.3. Hacemos lo posible para que la App funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores.

13.4. No somos responsables por las decisiones de entrenamiento, nutrición o salud que tomes a partir de la App, ni por daños derivados de no respetar el cuestionario de salud, sus bloqueos o las indicaciones de esta sección.

13.5. Nada de estos Términos limita los derechos que la ley de relaciones de consumo (Ley 17.250) te reconoce como irrenunciables, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.


14. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisamos en la App antes de que entre en vigencia. Si un cambio afecta el tratamiento de tus datos de salud, te pedimos que lo aceptes de nuevo.


15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconoce, incluido el de reclamar ante el Área Defensa del Consumidor.


16. Contacto

Consultas sobre estos Términos: qooreapp@gmail.com

QooreFit · QOORE SAS · RUT 221047910017 · Montevideo, Uruguay · qooreapp@gmail.com